La información de una empresa hoy en día es su activo más importante. Dentro de la información con la que trabaja una empresa, hay distintos niveles, resumidos en la jerarquía DIKW, que deben ser conocidos para saber qué permiten obtener y cuáles son sus limitaciones. Pero no sólo es importante conocerlos, sino también saber cómo alcanzar cada uno de ellos en un proceso que termina con el objetivo de tomar las mejores decisiones para el futuro de la empresa.